Правила возврата и приобретения билетов в кассах ДК и онлайн.
Обратите внимание, что в данный момент приобрести билеты в кассах ДК можно только за наличный расчет. Эквайринг (безналичная оплата) — в разработке!
Билеты онлайн можно приобрести у наших партнеров на сайте www.biletof.com (взимается 5% комиссии).
Обращаем ваше внимание, что в случае приобретения билетов у наших партнеров, по всем вопросам и проблемам, связанным с приобретением билетов — нужно будет обращаться в компанию www.biletof.com
Вот здесь можно почитать подробную инструкцию:
Покупка и бронирование билетов на сайте www.biletof.com
Правила возврата билетов в кассах ДК:

  1. В случае отмены, замены либо переноса проводимого в Муниципальном учреждении культуры «Дворец культуры» зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается полная стоимость билета;
  2. В случае отказа посетителя от посещения проводимого в Муниципальном учреждении культуры «Дворец культуры»  зрелищного мероприятия по причине, не предусмотренной  п. 1, посетитель имеет право при возврате билета:
    – не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета;
    – менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно  50 процентов цены билета;
    – менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 30 процентов цены билета;
  3. В случае отказа посетителя от посещения проводимого в Муниципальном учреждении культуры «Дворец культуры» зрелищного мероприятия по причине, не предусмотренной п. 1 , менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия Муниципальное учреждение культуры «Дворец культуры» вправе не возвращать посетителю стоимость билета.

    4. Также информируем зрителей, что если вы бронируете билеты, то выкупить их вы должны не позднее, чем за сутки до начала мероприятия, иначе бронь снимается за сутки. C уважением.